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Comment proposer le meilleur service client possible ?

Le service est l’une des principales composantes d’une entreprise et le service client en est une partie intégrante. En effet, de nos jours, la qualité du service client est essentielle pour que les entreprises puissent se démarquer de leurs concurrents….

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Comment améliorer son taux de conversion ?

Il est important pour toute entreprise de taux de conversion élevé. Cela signifie que les visiteurs du site Web sont plus susceptibles de passer à l’action, que ce soit en achetant un produit, en s’inscrivant à un service ou en…

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Les erreurs à éviter dans une relation client

Il y a plusieurs erreurs à éviter lorsque vous entretenez une relation avec vos clients. Ces erreurs peuvent nuire à la qualité de votre relation et entraîner des conséquences négatives. Voici quelques erreurs à éviter dans vos relations client. Ne…

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Les blogueurs et leurs relations avec les marques

Les blogueurs sont des influenceurs en ligne qui ont gagné en popularité auprès des marques ces dernières années. Les blogueurs ont un large public et sont capables de communiquer rapidement et efficacement avec leurs followers. Les marques utilisent les blogueurs…

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Que faire quand la relation client est mauvaise ?

Les entreprises qui parviennent à créer une relation solide avec leurs clients ont 60 % de chances de se développer, contre 30 % pour celles qui n’y parviennent pas. Cela signifie que la relation client est un enjeu crucial pour…

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