La relation client est une composante importante de toute entreprise. Elle permet aux entreprises de fidéliser leurs clients et de les inciter à revenir. La relation client doit être basée sur la confiance, la transparence et le respect. Les entreprises…
Lire la suiteIl est important de recueillir les avis clients pour deux raisons principales : améliorer la qualité du service et du produit, et augmenter les ventes. Les clients sont les experts en ce qui concerne leur propre expérience, et leur feedback…
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